Outreach cements commitment to EMEA with new data centre in Ireland

The company’s first European data centre enables EMEA customers to go beyond GDPR requirements to meet stringent data residency requirements including ISO 27701 data privacy certification

LONDON, June 16, 2022 /PRNewswire/ — Outreach, the sales execution platform helping revenue organizations deliver efficient, predictable growth, opened a dedicated EU data centre in Dublin, Ireland, to support its EMEA customers go beyond GDPR requirements to meet stringent data residency requirements. This cements Outreach’s commitment towards helping its global customers adhere to tight privacy regulations.

The new data centre helps Outreach achieve customers’ data residency within the European Union. Hosted in Amazon Web Services’ (AWS) regional data centre in Dublin, it stores customer-owned data associated with Outreach instances. These include prospects, accounts, organisations, and workflow data such as sequences, calls, and meetings contained within the EU infrastructure, all of which are processed using Outreach.

Outreach EMEA customers who opt in to the new data centre will be able to use Outreach Engage, Outreach’s sales engagement platform that enables organisations to maximise prospecting productivity and continuously optimize their sales execution. With proven engagement workflows that turn insights into actions, Outreach Engage helps sellers make the best decisions to advance their deals across every moment of the sales cycle.

Outreach plans to introduce additional features and services, including Outreach Insights reports, Outreach Commit and Outreach Guide, to its new data centre to optimize sales execution across its customer base in EMEA. This will enable salespeople all over EMEA to capitalise on sales automation and buyer sentiment to deliver tailored services to their prospects.

“Our new data centre  allows European sales leaders and their teams to drive growth with an intelligent system that meets the most rigorous data security and privacy requirements in the world,” said Manny Medina, chief executive officer and co-founder at Outreach. “Over the past two years, we opened our UK office and Prague innovation centre, and launched a series of EMEA-focused features, including support in 18 languages and multiple currencies, as well as local schedule-based sequence setup to allow for different workweek configurations and holiday support. Our new data centre is the latest addition to our ongoing support for our European customers so they can capitalise on the full potential of our sales execution products and services.”

Outreach is committed to meeting rigorous data security and data privacy requirements as supported by key independent third party certifications. The Outreach Sales Execution Platform already meets key requirements of the EU and UK GDPR. Outreach is also one of the first within its category to meet ISO 27701 data privacy certification to demonstrate compliance with GDPR and other data protection regulations. The additional provision of a data centre within the EU ensures that businesses operating in the EU that require data residency within the same geography as part of the security and privacy policies can do so using Outreach Engage.

About Outreach

Outreach is the sales execution platform helping revenue organizations deliver efficient, predictable growth. We are helping organizations achieve their growth potential by delivering sales execution workflows that leverage artificial intelligence and machine learning to close execution gaps across the entire sales cycle, from prospecting to deal management to forecasting. Outreach is the only company to offer sales engagement, revenue intelligence, and revenue operations together in one platform. More than 5,500 companies, including Zoom, Adobe, Okta, DocuSign, and SAP, depend on Outreach to power their revenue organizations. Outreach is a privately held company based in Seattle, Washington, with offices worldwide. To learn more, please visit www.outreach.io.

La nouvelle étude de McKinsey & Company montre que le métavers pourrait atteindre une valeur de 5 billions de dollars d’ici 2030

Le rapport « Value Creation in the Metaverse » examine l’impact mondial massif du métavers sur les secteurs et les entreprises clés

NEW YORK et LONDRES et PARIS, 15 juin 2022 (GLOBE NEWSWIRE) — McKinsey & Company a publié son nouveau rapport intitulé « Value creation in the metaverse » (création de valeur dans le métavers), qui montre que le métavers est peut-être trop important pour être ignoré. Les prévisions préliminaires de McKinsey montrent que le métavers a le potentiel de croître jusqu’à 5 billions de dollars en valeur d’ici 2030. Elles montrent que le commerce électronique est la force économique la plus importante (2,6 billions de dollars), devançant des secteurs tels que l’apprentissage virtuel (270 milliards de dollars), la publicité (206 milliards de dollars) et le jeu (125 milliards de dollars).

Alors que les entreprises de toutes formes et tailles cherchent à entrer dans le métavers, ce rapport détaillé fournit une vision claire de ce que le métavers est et n’est pas, de ce que font les précurseurs, de ce qui alimente l’investissement et du potentiel des entreprises de consommation et B2B.

Le rapport s’appuie sur de multiples informations et analyses exclusives, y compris une enquête menée auprès de plus de 3 400 consommateurs et cadres sur l’adoption du métavers, son potentiel et son impact probable sur le comportement. Les chercheurs ont également interrogé des constructeurs de métavers et des experts de l’industrie.

« Le métavers représente un point d’inflexion stratégique pour les entreprises, et il représente une opportunité significative d’influencer notre façon de vivre, de nous connecter, d’apprendre, d’innover et de collaborer », a déclaré Eric Hazan, associé principal de McKinsey & Company. « Nous avons pour ambition d’aider les leaders des entreprises de consommation et B2B à mieux comprendre son pouvoir et son potentiel, à identifier les impératifs stratégiques et à agir comme une force pour son évolution. »

Ce qui alimente l’investissement dans le métavers
Déjà cette année, les entreprises, les sociétés de capital-risque et les sociétés de capital-investissement ont investi plus de 120 milliards de dollars dans le métavers, soit plus du double des 57 milliards de dollars investis sur l’ensemble de l’année dernière.

Plusieurs facteurs stimulent l’enthousiasme des investisseurs :

  • les progrès technologiques continus dans l’infrastructure nécessaire pour alimenter le métavers
  • les vents contraires démographiques
  • le marketing et l’engagement de plus en plus dirigés par les consommateurs
  • une disponibilité accrue sur le marché à mesure que les utilisateurs explorent la version actuelle du métavers, qui est largement axée sur les jeux, tandis que des applications émergent dans les domaines de la socialisation, du fitness, du commerce, de l’apprentissage virtuel et d’autres utilisations

Déjà, plus de trois milliards de joueurs dans le monde ont accès à différentes versions du métavers.

« Bien que l’idée de se connecter virtuellement évolue depuis des décennies, elle est désormais de plus en plus réelle, ce qui signifie que les gens réels l’utilisent et dépensent de l’argent réel et que les entreprises misent gros », a déclaré Lareina Yee, associée principale de McKinsey & Company. « Pourtant, avec cet intérêt croissant, il a été difficile de séparer le battage médiatique de la réalité. Il convient de rappeler que bien que le renversement du premier boom de la bulle technologique ait entraîné la disparition de dizaines d’entreprises, Internet lui-même n’a cessé de prendre de l’ampleur, donnant lieu à de nouveaux arrivants. »

Les consommateurs s’impliquent déjà dans le métavers
Les consommateurs sont déjà là. L’étude de McKinsey montre que les consommateurs sont ravis de passer de la vie au métavers, avec près de six consommateurs sur dix (59 %) préférant au moins une expérience métavers à son alternative physique.

Parmi ces consommateurs, certains types d’activités se démarquent par leur préférence dans le monde immersif :

  • achats, achat de biens physiques ou virtuels (79 %)
  • participation à des événements sociaux virtuels ou des jeux sociaux (78 %)
  • exercice en utilisant la réalité virtuelle (76 %)

Les hauts dirigeants pensent que le métavers aura un impact significatif sur leur secteur d’activité
Les chefs d’entreprise voient le potentiel du métavers stimuler l’impact et la croissance des marges. 95 % des dirigeants affirment s’attendre à ce que le métavers ait un impact positif sur leur industrie dans un délai de cinq à dix ans, 31 % déclarant que le métavers changera fondamentalement la façon dont leur secteur opère. Plus important encore, un quart des dirigeants s’attendent à ce que la technologie du métavers stimule plus de 15 % de la croissance de la marge totale de leur organisation au cours des cinq prochaines années.

« Le métavers nous a mis à l’aube de la prochaine vague de rupture numérique », a déclaré Tarek Elmasry, associé principal de McKinsey & Company. « C’est transformateur. Cela aura probablement un impact majeur sur notre vie commerciale et personnelle, c’est pourquoi les entreprises, les décideurs politiques, les consommateurs et les citoyens voudront peut-être explorer et comprendre autant qu’ils le peuvent ce phénomène, la technologie qui le sous-tend et les ramifications qu’il pourrait avoir pour nos économies et la société dans son ensemble. »

Pour plus d’informations et pour lire le rapport complet, veuillez cliquer ici.

À propos du rapport
McKinsey a interrogé plus de 3 400 consommateurs et cadres supérieurs en Asie-Pacifique, en Chine, en Europe et aux États-Unis pour mieux comprendre les habitudes des utilisateurs actuels du métavers, à savoir leurs motivations, ce qu’ils font et ce qu’ils espèrent faire. En analysant le potentiel de création de valeur et le paysage de l’investissement total du métavers, nous avons examiné les moteurs d’activité parmi les grandes sociétés, ainsi que les fonds de capital-risque et de capital-investissement. Nous avons examiné l’impact potentiel du métavers sur les secteurs les plus étroitement liés à sa technologie et à ses utilisations, en complétant notre travail par des recherches supplémentaires, des études de cas et des exemples concrets. Le rapport comprend également une analyse approfondie de cinq secteurs : l’habillement, la mode et le luxe ; les biens de consommation emballés ; les services financiers ; la vente au détail ; et les télécommunications, les médias et la technologie.

À propos de McKinsey & Company
McKinsey & Company est une société mondiale de conseil en gestion déterminée à aider les organisations à réaliser une croissance durable et inclusive. Nous travaillons avec des clients des secteurs privé, public et social pour résoudre des problèmes complexes et créer un changement positif pour toutes leurs parties prenantes. Nous combinons des stratégies audacieuses et des technologies de transformation pour aider les organisations à innover de manière plus durable, à obtenir des gains durables en termes de performance et à former des effectifs qui prospèreront pendant cette génération et celles qui suivront.

À propos de Growth, Marketing & Sales, McKinsey & Company
La mission de McKinsey Growth, Marketing & Sales est d’aider les chefs de file des clients consommateurs et inter-entreprises à créer une croissance qui compte par le biais de transformations significatives et de profits axés sur le marketing. Cette pratique aide ses clients à définir leur orientation stratégique, à développer leurs capacités de marketing et de vente et à connecter leur organisation pour réaliser le plein potentiel des opportunités omnicanales d’aujourd’hui. Les clients bénéficient de l’expérience de McKinsey dans les domaines clés de la croissance, du marketing et des ventes tels que la stratégie de croissance, l’image de marque, la connaissance des clients, le retour sur investissement du marketing, le marketing numérique, la CLM, les prix, les ventes et la gestion des canaux.

Pour tout complément d’information, veuillez contacter
Contact médias USA : MaryLiz Ghanem, DiGennaro Communications, McKinsey-DiGennaro@digennaro-usa.com, +1 917 518 8422

Contact médias Royaume-Uni : Ruth Jones, 3THINKRS, mckinsey@3thinkrs.com, +44 0208 0872843

Nova pesquisa da McKinsey & Company revela que o valor do metaverso pode alcançar US $ 5 trilhões até 2030

O relatório ‘Criação de Valor no Metaverso’ examina o impacto massivo e global do metaverso nos principais setores e empresas

NOVA YORK, LONDRES e PARIS, June 15, 2022 (GLOBE NEWSWIRE) — A McKinsey & Company publicou seu novo relatório “Criação de valor no metaverso”, que mostra que o metaverso pode ser grande demais para ser ignorado. A previsão preliminar da McKinsey indica que o valor do metaverso tem o potencial de alcançar US $ 5 trilhões até 2030. A pesquisa mostra o comércio eletrônico como a maior força econômica (US $ 2,6 trilhões), à frente de setores como aprendizagem virtual (US $ 270 bilhões), publicidade (US $ 206 bilhões) e games (US $ 125 bilhões).

Empresas de todas as formas e tamanhos estão querendo entrar no metaverso e este extenso relatório fornece uma visão clara do que o metaverso é e não é, o que os pioneiros estão fazendo, o que está incentivando o investimento e o potencial para empresas de consumo e B2B.

O relatório baseia-se em vários insights e análises proprietárias, incluindo uma pesquisa com mais de 3.400 consumidores e executivos sobre a adoção do metaverso, seu potencial e seu provável impacto no comportamento. Os pesquisadores também entrevistaram criadores do metaverso e especialistas da indústria.

“O metaverso representa um ponto de inflexão estratégico para as empresas e representa uma oportunidade significativa de influenciar a maneira como vivemos, nos conectamos, aprendemos, inovamos e colaboramos”, disse Eric Hazan, sócio sênior da McKinsey & Company. “Nossa ambição é ajudar os líderes de empresas de consumo e B2B a entender melhor seu poder e potencial, identificar imperativos estratégicos e atuar como uma força para sua evolução.”

O que está incentivando o investimento metaverso
Organizações e empresas de capital de risco e de private equity investiram somente este ano mais de US $ 120 bilhões no metaverso – mais do que o dobro dos US $ 57 bilhões investidos em todo o ano passado.

Vários fatores estão impulsionando esse entusiasmo por parte dos investidores:

  • avanços tecnológicos contínuos em toda a infraestrutura necessária para alimentar o metaverso
  • demografia positiva
  • marketing e engajamento cada vez mais liderados pelo consumidor
  • aumento do preparo do mercado para atender os usuários que estão explorando a versão atual do metaverso, que em grande parte está sendo impulsionada pelos games, enquanto os aplicativos estão tendo impulso na socialização, fitness, comércio, aprendizagem virtual e outros usos

Mais de três bilhões de gamers em todo o mundo já têm acesso a diferentes versões do metaverso.

“Embora a ideia de conexão virtual tenha surgido há décadas, ela está cada vez mais real, o que significa que as pessoas estão usando e gastando dinheiro real e as empresas estão apostando muito nisso”, disse Lareina Yee, sócia sênior da McKinsey & Company. “No entanto, esse interesse crescente tornou difícil separar o que é real e o que não é real. Vale lembrar que, embora o primeiro boom das empresas dot.com tenha resultado no desaparecimento de dezenas de empresas, a própria internet cresceu cada vez mais com a entrada de novos participantes.”

Os consumidores já estão envolvidos no metaverso
Os consumidores já estão participam deste universo. A pesquisa da McKinsey mostra que os consumidores estão animados com a transição da vida para o metaverso, com quase seis em cada dez (59%) consumidores preferindo pelo menos uma experiência de metaverso em vez da sua alternativa física.

Dentre esses consumidores, certos tipos de atividades se destacam por serem as mais preferidas no mundo imersivo:

  • compras-compra de bens físicos ou virtuais (79%)
  • participação de eventos sociais virtuais ou games sociais (78%)
  • exercício usando realidade virtual (76%)

A liderança sênior acredita que o metaverso terá um impacto significativo no seu setor
Os líderes empresariais veem o potencial do metaverso para impulsionar o impacto e o crescimento da margem. Noventa e cinco por cento dos líderes dizem que esperam que o metaverso tenha um impacto positivo na sua indústria dentro de cinco a dez anos, com 31 por cento dizendo que o metaverso mudará fundamentalmente a maneira como sua indústria opera. Mais significativamente, um quarto dos líderes espera que a tecnologia metaverso conduza mais de 15% do crescimento da margem total da sua organização nos próximos cinco anos.

“O metaverso nos colocou no auge da próxima onda de disrupção digital”, disse Tarek Elmasry, sócio sênior da McKinsey & Company. “É um fenômeno transformador. Isso provavelmente terá um grande impacto nas nossas vidas comerciais e pessoais, e é por isso que empresas, criadores de políticas, consumidores e cidadãos podem querer explorar e entender o máximo que puderem sobre esse fenômeno, a tecnologia que o sustentará e as ramificações que isso poderia ter nas nossas economias e sociedade em geral.”

Para mais informações e para ler o relatório completo, clique aqui.

Sobre o relatório
A McKinsey fez uma pesquisa com mais de 3.400 consumidores e executivos seniores em toda a Ásia-Pacífico, China, Europa e Estados Unidos para obter informações sobre os hábitos dos usuários atuais do metaverso – suas motivações, o que eles estão fazendo e o que esperam fazer. Ao analisar o potencial de criação de valor e o cenário de investimento total do metaverso, examinamos os condutores de atividades das principais corporações, capital de risco e fundos de capital privado. Examinamos o impacto potencial do metaverso nos setores mais intimamente ligados à sua tecnologia e usos, complementando nosso trabalho com pesquisas adicionais, estudos de caso e exemplos do mundo real. O relatório também inclui uma análise aprofundada de cinco indústrias: vestuário, moda e luxo; bens de consumo embalados; serviços financeiros; varejo; e telecomunicações, mídia e tecnologia.

Sobre a McKinsey & Company
A McKinsey & Company é uma empresa global de consultoria em gestão comprometida em ajudar as organizações a alcançar um crescimento sustentável e inclusivo. Trabalhamos com clientes nos setores privado, público e social para resolver problemas complexos e criar mudanças positivas para todos os seus stakeholders. Combinamos estratégias ousadas e tecnologias transformadoras para ajudar as organizações a inovar de forma mais sustentável, alcançar ganhos duradouros de desempenho, e construir forças de trabalho que venham a prosperar nesta geração e na próxima.

Sobre o Crescimento, Marketing e Vendas da McKinsey
A missão da McKinsey Growth, Marketing & Sales é ajudar os líderes de clientes consumidores e business-to-business a criar um Crescimento Importante por meio de transformações significativas e lucro orientado por marketing. Ela ajuda nossos clientes a definir sua direção estratégica, desenvolver sua capacidade de marketing e vendas, e conectar sua organização para realizar todo o potencial das oportunidades omnicanal de hoje. Os clientes se beneficiam da experiência da McKinsey nas principais áreas de crescimento, marketing e vendas, como estratégia de crescimento, branding, insights do cliente, ROI de marketing, marketing digital, CLM, preços e gerenciamento de vendas e canais.

Para mais informações, contate
Contato com a Mídia nos EUA: MaryLiz Ghanem, DiGennaro Communications, McKinsey-DiGennaro@digennaro-usa.com, +1 917 518 8422

Contato com a Mídia no Reino Unido: Ruth Jones, 3THINKRS, mckinsey@3thinkrs.com, +44 0208 0872843